Informativa sui rimborsi
Politica di restituzione
La nostra politica di restituzione prevede un periodo di 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Per poter richiedere un reso, l'articolo deve essere inutilizzato o non indossato, avere tutti i cartellini attaccati e trovarsi nella confezione originale.
Per avviare una restituzione, contattateci all'indirizzo hello@armeriameschieri.com. Se il reso viene approvato, le spese di spedizione sono a carico del cliente. Vi chiediamo di scegliere il metodo di spedizione più conveniente che includa un numero di tracciamento. Si prega di notare che non accettiamo resi senza previa autorizzazione.
Per ulteriori domande sulla nostra politica di restituzione, non esitate a contattarci all'indirizzo hello@armeriameschieri.com.
Danni e problemi
Quando ricevete il vostro ordine, prendetevi il tempo necessario per ispezionarlo. Se ricevete un articolo difettoso o danneggiato, o se ricevete un articolo sbagliato, contattateci subito. Provvederemo a esaminare il problema e a sistemare le cose. Qualsiasi reclamo per articoli danneggiati deve essere presentato entro 7 giorni di calendario dal ricevimento della merce.
Cambi
Il modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è restituire l'articolo in questione e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Periodo di ripensamento di 14 giorni nell'Unione Europea
In deroga a quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, avete il diritto di annullare o restituire il vostro ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.
Rimborso
Una volta ricevuto e controllato il vostro reso, vi informeremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente con il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. È bene ricordare che può essere necessario un po' di tempo perché la banca o la società emittente della carta di credito elabori e pubblichi il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, contattaci all'indirizzo hello@armeriameschieri.com.
La nostra politica di restituzione prevede un periodo di 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Per poter richiedere un reso, l'articolo deve essere inutilizzato o non indossato, avere tutti i cartellini attaccati e trovarsi nella confezione originale.
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